Với mục tiêu mang đến sự hài lòng toàn diện cho khách hàng, Toyota Việt Nam nói chung và Toyota Phú Mỹ Hưng nói riêng luôn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, khẳng định vị thế dẫn đầu trong nhiều năm liên tiếp. Chúng tôi tự hào là đơn vị tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại, cải tiến quy trình dịch vụ và triển khai nhiều chương trình hậu mãi thiết thực nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng sở hữu xe Toyota.
Đội Ngũ Nhân Sự Chuyên Nghiệp
Toyota Phú Mỹ Hưng sở hữu đội ngũ Cố vấn Dịch vụ và Kỹ thuật viên tay nghề cao, được đào tạo bài bản theo hệ thống đào tạo chuyên nghiệp Toyota (TEAM). Với tinh thần tận tâm, chuyên nghiệp và không ngừng hoàn thiện, chúng tôi luôn hướng đến tiêu chí:
“Dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo – Khách hàng hài lòng tuyệt đối.”
Mỗi chiếc xe khi được chăm sóc tại đại lý chính hãng Toyota đều được kiểm tra, bảo dưỡng theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật toàn cầu, giúp khách hàng hoàn toàn an tâm trong suốt quá trình sử dụng.
Phụ Tùng Chính Hãng Toyota
Tất cả phụ tùng sử dụng trong bảo dưỡng và sửa chữa đều là phụ tùng chính hãng Toyota, được nhập khẩu từ Nhật Bản, Thái Lan và các quốc gia trong khu vực. Nguồn phụ tùng luôn sẵn có, đảm bảo chất lượng, độ bền và khả năng vận hành tối ưu cho xe của khách hàng.
Quy Trình Dịch Vụ Tiêu Chuẩn Toyota
Hệ thống dịch vụ được vận hành theo quy trình tiêu chuẩn Toyota toàn cầu, giúp tối ưu thời gian sửa chữa, nâng cao chất lượng phục vụ và đảm bảo tính minh bạch trong từng công đoạn. Chúng tôi luôn nỗ lực cải tiến để mang đến sự thuận tiện và hài lòng cao nhất cho khách hàng.
Cơ Sở Vật Chất Hiện Đại
Toyota Phú Mỹ Hưng được đầu tư hệ thống nhà xưởng rộng rãi, trang thiết bị hiện đại cùng các thiết bị chẩn đoán và sửa chữa chuyên dụng đạt tiêu chuẩn Toyota. Toàn bộ cơ sở vật chất đều được kiểm tra, đánh giá và chứng nhận định kỳ nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất.
Nhờ đó, xe của khách hàng luôn được bảo dưỡng và sửa chữa với độ chính xác cao, thời gian nhanh chóng và hiệu quả tối ưu.
Các Dịch Vụ Sau Bán Hàng
- Bảo hành xe Toyota chính hãng
- Bảo dưỡng định kỳ
- Bảo dưỡng nhanh
- Sửa chữa chung
- Sửa chữa thân xe và sơn
- Sửa chữa vết xước nhanh trong 4 giờ
- Cung cấp phụ tùng Toyota chính hãng
Chính Sách Bảo Hành
Theo quy định của Toyota, tất cả xe Toyota mới 100% được bảo hành:
- 03 năm hoặc 100.000 km
- Áp dụng theo điều kiện nào đến trước
Với sự đầu tư toàn diện về con người, công nghệ và chất lượng phục vụ, Toyota Phú Mỹ Hưng cam kết luôn đồng hành cùng khách hàng trên mọi hành trình, mang đến sự an tâm, tiện nghi và trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp theo tiêu chuẩn Toyota toàn cầu.